광고크리에이티브광고 메시지 전략

기업 고객을 따로 겨냥할 수 없던 B2B 광고,
A/B테스트로 메시지 방향 잡기

광고 타겟팅으로는 기업 고객을 골라낼 수 없는 B2B 광고의 한계를 극복하기 위해,
기업 고객에 맞는 메시지 전략을 세우고 A/B 테스트로 비교해 통하는 방향을 찾았습니다.

클라이언트: B2B 제작 서비스
담당 범위: 광고 메시지 전략 · A/B 테스트 설계 · 광고 소재 기획·디자인 · SNS 광고 운영

2배빠른 제작 문구의 클릭률(CTR)
(간편한 구매 문구 대비)

60%+빠른 제작 문구의 클릭당 비용(CPC) 효율
(간편한 구매 문구 대비)

/ 배경 /

기업 고객을 노렸지만
개인 고객과 구분해
타겟팅할 수 없었습니다.

기업 고객에게 굿즈와 패키지 등을 만들어주는 브랜드입니다.
광고 목표는 제작 상담 리드 확보였습니다.

하지만 SNS 광고 타겟팅으로는 개인 고객과 기업 고객을 나눠서 보여줄 수 없었습니다.
타겟팅으로 기업 고객만 고를 수 없으니 광고 문구가 기업 고객의 눈에 띄어야 했습니다.

/ 한 일 /

기업 고객 특성에 맞춘
광고 메시지,
앞세울 강점은
A/B 테스트로

01
회사가 얻는 것을 앞에 둔 메시지
제품 자체보다 업무 효율, 회사 이미지, 실용성처럼 굿즈를 맡기는 회사가 얻는 것을 앞에 두고 광고를 기획했습니다.
02
강점 두 개를 테스트로 비교
브랜드가 내세우던 강점은 빠른 제작과 간편한 구매였습니다.
어느 쪽이 더 통할지 몰라 인스타그램 광고로 A/B 테스트를 하기로 했습니다.

/ 검증 /

기업 고객은
어느 쪽에 더
반응했을까요?

정확한 비교를 위해 광고는 이미지와 디자인은 동일하게 두고, 주요 문구만 바꿨습니다.
A는 7일 안에 받을 수 있다는 빠른 제작을, B는 20개부터 주문할 수 있다는 간편한 구매를 앞에 뒀습니다.

결과는 빠른 제작을 앞세운 A 광고가 앞섰습니다.

이미지·디자인은 같게, 문구만 다르게

광고 A

빠른 제작7일 안에 도착

광고 B

간편한 구매20개부터 제작

클릭률(CTR)

2배

기준

클릭당 비용(CPC) 효율

60% 이상

기준

/ 결과 /

빠른 제작을 앞세운 문구가
클릭률 2배를
기록했습니다.

2배: 빠른 제작 문구의 클릭률(CTR) (간편한 구매 문구 대비)
60%+: 빠른 제작 문구의 클릭당 비용(CPC) 효율 (간편한 구매 문구 대비)

/ 인사이트 /

광고 메시지를
업무의 효율성과 안정감으로
잡았습니다.

반응을 보면 편하게 주문하는 것보다 빠르게 받는 것에 더 가치를 두는 것으로 보였습니다.
간편한 구매가 주문 과정의 편리함이라면 빠른 제작이 주는 가치는 업무의 효율성과 안정감입니다.
그래서 이후 광고 메시지는 업무의 효율성과 안정감을 중심으로 잡아갔습니다.
검색광고처럼 고객을 설득하는 단계의 광고 문구에도 이 메시지를 담았습니다.

/ 크리에이티브 /