전략광고전환크리에이티브구매 전환

수요는 확인했는데 안 팔리던 강의,
학습자 고민 공감 기획전으로 구매 연결

코딩테스트 수요를 보고 강의를 여러 개 출시했지만 매출로 연결되지 않았습니다.
10개가 넘는 강의가 언어별·난이도별로 흩어져 있어 학습자가 자신의 고민에 맞는 강의를 한눈에 비교하고 쉽게 고를 수 있도록 고민별 추천 기획전을 기획했습니다.

클라이언트: IT 교육 플랫폼
담당 범위: 기획전 기획 · 상세페이지 기획 · 매체 선정·광고 운영 · 광고 소재 기획 · 인플루언서 섭외·영상 기획

1.2배같은 강의 매출 (기획전 전후)

70%+기획전 강의 구매자 중 기획전을 거친 비율

2배기획전 방문자의 강의 페이지 조회
(일반 방문자 대비 평균)

/ 배경 /

코딩테스트 수요는 높았지만
강의 매출로
이어지지 않았습니다.

사이트에서 방문이 가장 많은 곳은 코딩테스트 연습 페이지였습니다.
이 수요를 보고 언어별·난이도별 코딩테스트 강의를 하나씩 출시했습니다.

하지만 방문 수에 비해 강의 매출은 낮았습니다.

/ 문제 /

강의를 늘릴수록
고르기는
더 어려워졌습니다.

언어와 난이도마다 강의를 따로 출시해 코딩테스트 강의가 10개를 넘었습니다.

01
흩어진 강의
강의가 언어·난이도별로 따로 올라가 있어 한눈에 보기 어려웠습니다.
02
내 레벨을 모르는 학습자
학습자는 자기 실력이 어느 정도인지 잘 몰랐습니다.
그러니 선택지가 많을수록 무엇부터 들어야 할지 정하지 못했습니다.
03
알기 어려운 강의 차이
영상 강의, 코드 리뷰, 동료 학습이 서로 어떻게 다른지 학습자가 바로 알기 어려웠습니다.

/ 한 일 /

구매 과정은 고르기 쉽게,
광고 전략은 믿고 살 수 있게
짰습니다.

01
고민으로 고르는 기획전
강의를 학습자의 고민 4가지로 나눴습니다.
고민 4가지 중 하나를 고르면 맞는 강의가 나오는 구조를 짜고 기획전 상세페이지로 만들었습니다.
02
타깃이 머무는 채널에 광고
개발자 취업준비생이 자주 쓰는 채널을 골라 광고를 운영했습니다.
인스타그램에는 학습자의 고민을 이야기로 풀어낸 카드뉴스 광고를 실었습니다.
03
개발자 유튜버와 브랜디드 영상·광고
개발자 시장은 인플루언서의 영향을 많이 받습니다.
강의는 신뢰가 중요해서 개발자 유튜버를 섭외했습니다.
유튜버 채널에 올라갈 브랜디드 영상을 함께 기획하고 제작했습니다.
유튜버와 따로 협의해 광고용 영상까지 촬영했고 이 영상으로 광고도 집행했습니다.

/ 아이디어 /

가려운 곳을
긁어 주니
강의를 골랐습니다.

레벨을 묻는 대신 지금 뭐가 막막한지를 물었습니다.
고민 상담 예능에서 사연을 털어놓으면 해결책을 들려주는 장면에서 착안했습니다.

고민을 하나 고르면 그에 맞는 강의가 언어별로 나옵니다.

이런 고민이라면?

실제 기획전 화면이 아니라 추천 구조를 다시 그린 도식입니다.

/ 결과 /

기획전 강의를 산 사람
10명 중 7명 이상이
기획전을 거쳤습니다.

1.2배: 같은 강의 매출 (기획전 전후)
70%+: 기획전 강의 구매자 중 기획전을 거친 비율
2배: 기획전 방문자의 강의 페이지 조회 (일반 방문자 대비 평균)

/ 인사이트 /

유입은 있는데 안 산다면
구매 과정을
검토해봐야 합니다.

코딩테스트 페이지에 사람이 많다는 건 코딩테스트에 관심이 많다는 뜻이었습니다.
하지만 관심이 구매로 바뀌려면 한 번 더 설득해야 했습니다.
강의는 지금 들어야 할 이유와 믿을 만하다는 확신이 함께 있어야 팔립니다.
그래서 기획전에서는 학습자의 고민으로 들어야 할 이유를 찾게 했고 개발자 유튜버와 협업해 강의 퀄리티에 대한 신뢰를 높였습니다.